برنامج الإجازة في الإدارة السياحية والفندقية BTHM

برنامج الإجازة في الإدارة السياحية والفندقية
  • حول البرنامج
  • قواعد البرنامج
  • مقررات البرنامج
  • الكادر التدريسي

الهدف من البرنامج: 

يهدف البرنامج إلى تحقيق النتائج التالية:

  1. إعداد الطلبة وتأهيلهم في مجال الإدارة السياحية والفندقية والتسويق السياحي، وتزويدهم بمستوى عال من المعرفة بما يواكب التقدم العلمي والتقني الحاصل على المستوى الدولي.
  2. تكوين شخصية الطالب العلمية والتقنية وتنميتها بالاستفادة من كافة المزايا التي يقدمها التعلم الافتراضـــي، والمساهمة في تدعيم وتقوية التكوين العلمي للطلاب في مجال الإدارة السياحية والفندقية والتسويق السياحي.
  3. التشجيع على إجراء الأبحاث النظرية والتطبيقية بما يساهم في إثراء وتطوير المعرفة، وتقديم الحلول في مجال السياحة والفنادق في سورية.
  4. تحقيق أعلى مستوى من التفاعل بين البرنامج والمجتمع بمؤسساته الاقتصادية والاجتماعية بما يحقق ربط الجامعة بالمجتمع.
  5. تنظيم وعقد الندوات العلمية والمؤتمرات وورش العمل التي من شأنها المساهمة في إثراء الموضوعات والمشاكل السياحية والفندقية المعاصرة، وإيجاد الحلول المناسبة لها.

 

محصلات التعلم

من أهم الصفات التي يجب أن يتمتع بها خريج الإدارة السياحية والفندقية، مقدرته على:

اكتساب المعرفة والفهم:

عند الحصول على الشهادة سيكون الطالب قادراً على إظهار معرفة وفهم في:

أولاً: اختصاص الإدارة السياحية:

  1. التعرف على مبادئ ووظائف ومداخل الإدارة السياحية.
  2. التعرف على أهمية الإدارة السياحية في المنظمات الحديثة.
  3.  التعرف على طبيعة المشاكل التي يعاني منها قطاع السياحة وكيفية معالجتها.
  4.  القدرة على تحديد التحليل الكمّي والنوعي المناسب في دراسة المواضيع المرتبطة بالإدارة السياحية.
  5. اكتساب قاعدة معرفية ذات مستوى عالٍ في الإدارة السياحية.

 

ثانياً: اختصاص الإدارة الفندقية:

  1. التعرف على مبادئ ووظائف الإدارة الفندقية.
  2. القدرة على تفسير مدلولات الأرقام والبيانات المتعلقة بالصناعة الفندقية.
  3. التعرف على إدارة الخدمات المقدمة في الفندق.
  4. التعرف على الشكل العالمي لإدارة الفنادق.
  5. التعرف على طبيعة المشاكل التي يعاني منها قطاع الفنادق وكيفية معالجتها.

 

ثالثاً: اختصاص التسويق السياحي:

  1. القدرة على تحليل وشرح المعلومات المتعلقة باتخاذ القرار التسويقي.
  2. القدرة على تحليل وفهم حاجات ورغبات الزبائن وترجمتها بالخدمات والخيارات التسويقية المناسبة.
  3. القدرة على تحليل وتقييم البدائل التسويقية الاستراتيجية.
  4.  القدرة على تحديد التحليل الكمّي والنوعي المناسب في دراسة الحالات التسويقية.
  5. القدرة على تحليل الأسواق والبيئة التنافسية.
  6. القدرة على تفسير الأرقام والبيانات التسويقية.

 

  • المهارات المهنية والعملية:

عند الحصول على الشهادة سيكون الطالب قادراً على إظهار المهارات المهنية والعملية في:

أولاً: اختصاص الإدارة السياحية:

  1. القدرة على تحليل وتصميم الأعمال بما يحقق أهداف المنظمة.
  2. المقدرة على التعامل الفعّال مع الجمهور.
  3. المقدرة على أداء الأنشطة المرتبطة بوظيفته بكفاءة.
  4. القدرة على إعداد وصياغة الأهداف والاستراتيجيات طويلة الأجل.
  5. القدرة على مواجهة المشاكل واتخاذ القرارات والرقابة.

 

ثانياً: اختصاص الإدارة الفندقية:

  1. القدرة على تقديم خدمات الاستقبال والإدارة في الفنادق.
  2. الاحتراف في خدمات إعداد الطعام وخدمات الضيافة وخدمة العملاء والتواصل معهم.
  3. المقدرة على إدارة المطاعم وكيفية الاهتمام بالطعام المقدم في الفنادق والمشروبات.

 

ثالثاً: اختصاص التسويق السياحي:

  1. القدرة على إعداد الدراسات والبحوث التسويقية وفق منهجية علمية صحيحة.
  2. القدرة على استخدام مؤشرات تحليل البيانات والدراسات التسويقية باستخدام الأدوات والأساليب العلمية المناسبة.
  3.  القدرة على وضع الخطط التسويقية التي تخدم أهداف العمل.
  4.  القدرة على تقييم أداء التسويق السياحي ومراقبة تنفيذ الخطط التسويقية.
  5. القدرة على استخدام تقنيات التواصل مع الزبائن وتقنيات الترويج للخدمات.

 

  • المهارات العامة والقابلة للانتقال:
  1. القدرة على العمل ضمن فريق عمل بشكل فعال.
  2. اظهار الالتزام الشخصي وتحمل المسؤولية في إنجاز الأعمال وفق معايير المهنة وأخلاقياتها.
  3. اكتساب القيم الإيجابية في الممارسة العملية كالأمانة والنزاهة والمصداقية في العمل والعدالة والمساواة.
  4. القدرة على إدارة الذات والمبادرة الفردية والتحفيز الشخصي.
  5. القدرة على التواصل والتأثير وإيصال الأفكار والنتائج وعرضها باستخدام الوسائل الملائمة.
  6. القدرة على التفاعل الإيجابي مع الآخرين باختلاف أنماط شخصياتهم وباختلاف مجالات عملهم.
  7. امتلاك الوعي الذاتي والانفتاح الثقافي وقبول الآخر والتكيف مع الغير.
  8. التعلم الذاتي والتطوير المهني المستمر.

قائمة المقررات الدراسية: 

أولاً- كتلة المقررات العامة (مشتركة لكل الاختصاصات)

اسم المقرر العربية

اسم المقرر بالإنكليزية

الرمز

الحضارة السورية (1)

The Syrian Culture1

GSC301

الحضارة السورية (2)

The Syrian Culture2

GSC302

مدخل إلى السياحة

troductiontoIn Tourism

GIT401

مدخل إلى الإحصاء

Introduction to Statistics Science

GIS402

تعليم إلكتروني

E- Learning

GEL403

مدخل إلى الإدارة

Introduction to Management

GIM404

مدخل إلى المحاسبة

Introduction to Accounting

GIA405

مدخل إلى التسويق

Introduction to Marketing

GIM406

مدخل إلى الاقتصاد السياحي

Introduction to Tourism Economics

GIT407

بناء السيرة المهنية

Career Preparation

Gcp303

مهارات الحاسوب

Computer Skills

Gks304

اللغة الإنكليزية مستوى (1)

English Level 1

Eng1

اللغة الإنكليزية مستوى (2)

English Level2

Eng2

اللغة الإنكليزية مستوى (3)

English Level3

Eng3

اللغة الإنكليزية مستوى (4)

4English Level

Eng4

اللغة الإنكليزية مستوى (5)

English Level5

Eng5

 

 

ثانياً – كتلة المقررات الأساسية (مشتركة لكل الاختصاصات)

الرمز

اسم المقرر بالإنكليزية

اسم المقرر العربية

BTP601

Tourism Planning

التخطيط السياحي

BHS404

The History Of Syrian Arts

تاريخ الفن السوري

BTAS605

Tourism establishments in Accounting

محاسبة منشآت سياحية

BHR604

Human Resources Management (HR)

إدارة موارد بشرية

BTD407

Tourism Destinations Marketing

تسويق المواقع السياحية

BTS502

tourism services Quality

جودة الخدمات السياحية

BFM504

Financial Management

إدارة مالية

BLT506

Legislations in

Tourism & Hotels

تشريعات سياحية وفندقية

BSR59

Social responsibility and work ethics

المسؤولية الاجتماعية وأخلاقيات العمل

BTS401

Tourism Marketing Department

إدارة التسويق السياحية

BSR603

Scientific Research Methodologies

منهجية البحث العلمي

BSP402

Sustainable  Development of Tourism

التنمية السياحية المستدامة

BSM602

Services Marketing

التسويق الخدمي

BCS405

Communication Skills

مهارات التواصل

BMS403

Managing Safe & Healthy Work Environment

إدارة الصحة والسلامة المهنية

BMR508

Management of resorts and tourist villages

إدارة المنتجعات والقرى السياحية

BTE501

Tourism Events Management

إدارة الفعاليات السياحية

BTP505

Tourism Projects Management

إدارة مشاريع سياحية

 

 

ثالثاً –كتلة مقررات اختصاص الإدارة السياحية:

الرمز

اسم المقرر بالإنكليزية

اسم المقرر العربية

TTM501

Cultural tourism

السياحة الثقافية

TTM606

Syrian Intangible Heritage

التراث اللامادي السوري

TTM608

Management of tourist camps

إدارة المخيمات السياحية

TTM610

The Art of Etiquette ( Ceremonies & Professional Attitude)

فن الاتيكيت (المراسم وآداب اللياقة)

TTM 615

Feasibility study for tourism establishments

دراسة الجدوى الاقتصادية بالمنشآت السياحية

TTM614

Syrian Tourism Map

الخارطة السياحية السورية

TTM601

Tourism Companies & Travel Agencies Management

إدارة شركات السياحة والسفر

TTM603

Airline Service Management

إدارة خدمات شركات الطيران

TTM607

Creating & Operating Tours & Traveling Products

تنظيم البرامج السياحية والجولات

TTM502

(1)Specialized English

لغة إنكليزية تخصصية (1)

TTM605

Tourism Destination Management

إدارة المواقع السياحية

TTM503

(2)Specialized English

لغة إنكليزية تخصصية (2)

TTM611

Tourism Product Development Strategy

إستراتيجية تطوير المنتج السياحي

TTM612

Tourism auditing

المراجعة والتدقيق السياحي

TTM613

Tourism Information Systems

تطبيقات حاسوبية في السياحة

PTM616

مشروع تخرج

Graduation Project

 

 

رابعاً- كتلة مقررات اختصاص الإدارة الفندقية:

الرمز

اسم المقرر بالإنكليزية

اسم المقرر العربية

THM601

Hotel Operations Management

إدارة العمليات الفندقية

THM602

Introduction To Hospitality Industry

مدخل إلى الضيافة

THM501

Food & Beverage Service (F&B Service)

خدمة الأغذية والمشروبات

THM604

Customer behavior

سلوك العملاء

TTM610

The Art of Etiquette ( Ceremonies & Professional Attitude)

فن الاتيكيت ( المراسم وآداب اللياقة)

THM502

Rooms Division Management

إدارة الإيواء

THM607

Purchase & Store Management

إدارة المشتريات والمخازن

THM503

1Specialized English

لغة إنكليزية تخصصية (1)

THM609

Bar Management

إدارة البارات

THM603

Feasibility study In hotel establishments

دراسة الجدوى الاقتصادية في المنشآت

فندقية

THM605

Hotel Security

الأمن الفندقي

THM610

Event Management

إدارة المناسبات

THM606

Restaurant Management

 

إدارة المطاعم

THM505

Computer applications in hotel establishments

تطبيقات حاسوبية

 في المنشآت الفندقية

TTM503

(2)Specialized English

لغة إنكليزية تخصصية (2)

PHM611

Graduation Project

مشروع تخرج

 

 

خامساً- كتلة مقررات اختصاص التسويق السياحي:

الرمز

اسم المقرر بالإنكليزية

اسم المقرر بالعربية

TMK601

E-Marketing In Tourism

التسويق الالكتروني السياحي

TMK603

Marketing research in Tourism

بحوث التسويق السياحي

TMK605

Tourism Marketing Communications

الاتصالات التسويقية السياحية

TMK608

Tourist markets

الأسواق السياحية

TMK502

Tourist behavior

سلوك السائح

TMK602

Tourism Marketing Information Systems

نظم المعلومات التسويقية السياحية

TMK501

International Tourism Marketing

التسويق السياحي الدولي

TMK607

Pricing Strategy for Tourism Products

التسعير السياحي

TMK503

Tourism Marketing Information Systems

تطبيقات حاسوبية في التسويق السياحي

THM503

1Specialized English

لغة إنكليزية تخصصية (1)

TMK604

Tourism product development strategies

 

استراتيجيات تطوير المنتج السياحي

TMK606

Innovation Marketing in Tourism Industry

التسويق الابتكاري السياحي

TMK609

Digital Tourism

السياحة الرقمية

TMK611

Social Marketing

التسويق الاجتماعي

THM504

2Specialized English

لغة إنكليزية تخصصية (2)

 

Graduation Project

مشروع تخرج

 

مدرسي البرنامج: